Consultez les Avis clients de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, satisfaire nos clients-sociétaires est notre priorité. Découvrez les opinions et retours d'expérience de nos clients de Lyon, Grenoble, Clermont-Ferrand, Annecy, Chambéry, et bien d'autres villes et départements.
Grâce à leurs notes et commentaires authentiques certifiés par Avis Vérifiés, vous découvrez nos produits et services : assurance auto, assurance habitation, assurance santé… mais également comment nous accompagnons nos clients au quotidien.
Votre satisfaction, notre engagement
Un contact personnalisé
Vous choisissez votre mode de contact : à distance ou en agence de proximité.
Vos services facilement accessibles
Avec l'appli Groupama et moi, accédez à vos services d'assurances 24h/24 et 7J/7.
Vos demandes traitées rapidement
Nous nous engageons à traiter vos demandes téléphoniques en 24h et par mail en 48h.
Excellence dans la Satisfaction Client : Répondre à vos Attentes
Les besoins de nos clients, moteur de nos attentions
Nos conseillers, formés et experts dans leur domaine, vous guident de manière personnalisée et sans commissionnement. C'est la garantie d'un conseil de qualité, au plus proche de vos intérêts clients.Nous sommes proches de vous
Avec 308 agences à moins de 15 minutes de chez vous en moyenne, vous bénéficiez d'un réseau d'agences ancré localement. Nous sommes avec vous, sur le terrain.L'humain, au cœur de notre relation
Chez nous, il n'y a pas de serveur vocal. C’est toujours un humain qui vous répond.
Les spécificités de votre caisse régionale Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, c’est 2 387 collaborateurs et 3 737 élus au service de la satisfaction de nos 650 000 clients sociétaires.
Un modèle mutualiste
Tout client qui souscrit un contrat devient client-sociétaire de la Caisse locale à laquelle est rattachée son agence.
Nos clients sociétaires élisent leurs représentants au niveau local et participent aux décisions. Parmi eux, ces administrateurs élus sont le relais entre les sociétaires et l’entreprise.
Une proximité terrain forte
308 agences et 378 Caisses locales implantées sur 12 départements : Ain, Allier, Cher, Isère, Haute-Loire, Haute-Savoie, Loire, Nièvre, Puy-de-Dôme, Rhône, Saône-et-Loire, Savoie.
8 sites de gestion : Bourges, Clermont-Ferrand, Chambéry, Lyon, Mâcon, Moulins, Nevers, Saint-Priest-en-Jarez.
Proche de nos clients, nous établissons avec eux une relation de confiance et veillons à répondre à leurs attentes dans les meilleurs délais et conditions.
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Découvrir l'offre4 formules au choix pour s'adapter à vos besoins, à votre budget et à votre profil de conducteur (petit rouleur, etc.), que votre voiture soit neuve ou d'occasion.
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