Qu’appelle-t-on harcèlement scolaire ?

Le harcèlement se définit comme une violence répétée et fondée sur des rapports de domination et d’intimidation. Il peut être verbal, physique et/ou psychologique.

Les faits de harcèlement constituent un harcèlement scolaire « lorsqu’ils sont commis à l’encontre d’un élève par toute personne étudiant ou exerçant une activité professionnelle au sein du même établissement d’enseignement⁽¹⁾ ». Quand le harcèlement est réalisé en ligne (téléphone, tchat, jeux, réseaux sociaux, etc.), on parle de cyberharcèlement.

​D’après la première enquête nationale sur le harcèlement scolaire menée par le ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse en novembre 2023 et publiée en février 2024⁽²⁾, ce phénomène toucherait :

• 5 % des écoliers du CE2 au CM2 ;
  

• 6 % des collégiens ;
  

• 4 % des lycéens.
  
  

Identifier et comprendre les signes avant-coureurs de harcèlement à l’école

Les actes de harcèlement se caractérisent par leur violence (rapport de force et de domination), la répétition et l’isolement de la victime. Les changements d’humeur et de comportement sont des signaux d’alerte à prendre au sérieux.

Les signes observés peuvent aussi prendre la forme de :

• Blessures ;

• Pertes ou dommages causés aux effets personnels ;

• Douleur à la tête ou au ventre ;

• Difficulté à s’endormir, cauchemars ;

• Mauvaises notes, peur d’aller à l’école ;

• Cercle d’amis restreint ;

• Baisse de l’estime de soi ;

• Fugues, automutilation ou idées de suicide.

Gardez en tête ces signaux afin d’aborder la rentrée scolaire sereinement et rester vigilant tout au long de l’année.

Ce que dit la loi

La nouvelle loi contre le harcèlement scolaire (loi n° 2022-299 du 2 mars 2022) dispose qu’« aucun élève ou étudiant ne doit subir de faits de harcèlement résultant de propos ou comportements, commis au sein de l’établissement d’enseignement ou en marge de la vie scolaire ou universitaire et ayant pour objet ou pour effet de porter atteinte à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de dégrader ses conditions d’apprentissage. »

Le harcèlement scolaire constitue un délit inscrit au Code pénal. Les harceleurs risquent une peine d’emprisonnement et plusieurs dizaines de milliers d’euros d’amende. Les victimes disposent de 6 ans après les faits pour dénoncer le harcèlement et porter plainte.

Le texte pousse tous les établissements d’enseignement scolaire à adopter des mesures pour prévenir, détecter et traiter le harcèlement scolaire.

Comment réagir face à du harcèlement scolaire ?

Que faire en cas de harcèlement scolaire et comment intervenir ? Pour la victime ou le témoin, la démarche n’est pas aisée. Étape par étape, voici nos conseils pour tenter de faire cesser ces actes.

Je suis victime de harcèlement

• Parler : il ne faut surtout pas garder pour soi une souffrance provoquée par quelqu’un d’autre. Adressez-vous d’abord à une personne de confiance comme un ami ou un membre de la famille, ou directement à une personne de l’établissement scolaire (un surveillant, un professeur).

• Étayer votre situation avec des exemples précis : décrivez les faits, donnez des dates, pensez à des témoins, gardez des preuves (captures d’écran des sms ou des messages sur les réseaux sociaux).

• Ne pas régler le problème par la violence : cela ne peut qu’aggraver la situation. Il est toujours préférable d’avoir le support d’adultes, de parents et/ou du personnel de l’établissement scolaire.
  

Je suis témoin de harcèlement

• Encouragez la personne à parler à un proche, vous-même ou une autre personne. Vous pouvez aussi lui proposer de contacter le 3018, numéro gratuit et confidentiel dédié aux victimes de cyberviolence ou violence scolaire ;

• Si vous êtes dans le même établissement scolaire, mais que vous connaissez peu cette personne, vous pouvez aussi contacter le 3018 ou alerter le personnel ;

• Si une personne se confie à vous, félicitez sa démarche et ne minimisez pas les faits. Au contraire, insistez sur le fait que ce genre d’actes est interdit par la loi et inacceptable ;

• Proposez votre aide pour réaliser certaines démarches, communiquez les contacts utiles, mais ne soyez pas trop directif. Les démarches doivent être faites avec son accord.
  

Mon enfant est victime de harcèlement

Si votre enfant vous confie qu’il est victime de harcèlement ou si vous en avez la conviction, il est indispensable d’intervenir le plus rapidement possible.

• Rassurez votre enfant et incitez-le à parler en toute confiance ;

• N’essayez pas de régler vous-même le problème ;

• Contactez l’établissement scolaire pour alerter les responsables de la situation ;

• Exposez en détail ce que subit votre enfant. Demandez quelles sont les actions menées et les réponses proposées ;

• Contactez le 3018 si vous avez des questions sur la procédure ou estimez que les démarches sont lentes ;

• Un protocole de prise en charge pourra débuter, précisant les actes qui témoignent du cas d’intimidation ou de harcèlement et qui permettront aux équipes de suivre le dossier, et de le traiter jusqu’à sa résolution.
  

Le programme pHARe, programme national de lutte contre le harcèlement à l’école

Ce programme de prévention et de traitement des situations de harcèlement est déployé dans tout le système scolaire, en primaire et dans le secondaire. Il propose des outils de prévention contre le harcèlement scolaire, et des formations.

Qu’est-ce que le programme pHARe ?

Le Programme national de lutte contre le harcèlement à l’école pHARe s’appuie sur 8 piliers :

1. Mesure du climat scolaire ;

2. Prévention des phénomènes de harcèlement ;

3. Formation des équipes des établissements ;

4. Traitement des situations de harcèlement ;

5. Implication des parents et des partenaires pour communiquer sur le programme ;

6. Soutien des instances scolaires (CVC, CVL, CESC) ;

7. Suivi de l’impact de ces actions ;

8. Accès aux ressources disponibles.

Mis en place depuis 2021, le programme pHARe est obligatoire pour la totalité des établissements scolaires depuis la rentrée de septembre 2023. La diffusion du numéro d’urgence 3018 est une priorité. Il doit être systématiquement mentionné à chaque rentrée scolaire.

Les mesures mises en place pour détecter le harcèlement

Détecter rapidement un cas de harcèlement permet d’agir plus efficacement. Victimes, témoins, famille, proches et personnel des établissements sont encouragés à signaler les cas.

• Un numéro vert unique, le 3018, et une application mobile ont été mis à disposition pour signaler ou confirmer un cas de harcèlement.

• Un questionnaire d’auto-évaluation anonyme a été rempli lors de la journée contre le harcèlement en novembre 2023. Il s’articulait autour de quatre groupes de questions : « avant d’aller à l’école », « à l’école », « sur internet ou sur les écrans » et « comment te sens-tu ? ». Cette opération a été adossée une enquête statistique sur le harcèlement scolaire dans les écoles et établissements publics. Elle a été menée par le ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse auprès d’un échantillon de 21 700 élèves du CE2 à la Terminale. L’objectif est de produire des indicateurs nationaux à ce sujet⁽²⁾.
  

Les mesures de prévention

Pour faire face au phénomène d’harcèlement scolaire, le gouvernement a pris plusieurs mesures pour alerter les enfants dès le plus jeune âge face au phénomène de harcèlement scolaire.

• Création de supports éducatifs : bandes dessinées, affiches, campagne de sensibilisation ;

• Journée nationale de lutte contre le harcèlement au mois de novembre ;

• Nomination d’ambassadeurs « Non au harcèlement » parmi les collégiens et les lycéens ;

• Nomination de référents harcèlement au niveau départemental et de l’académie ;

• Prix « Non au harcèlement » : création de supports de communication par les élèves.
  

Sensibiliser les élèves au harcèlement scolaire et les rendre acteurs

La sensibilisation des écoliers et étudiants se déploie sur différents niveaux complémentaires, dès l’école primaire :

• Inclure la question du harcèlement et des cyberviolences scolaires dans le règlement intérieur ;

• Intégrer cette thématique dans le parcours académique et le socle commun des connaissances ;

• Organiser des campagnes de prévention de manière régulière et sur le long terme, dès le plus jeune âge ;

• Donner un moyen aux élèves d’alerter sur les problèmes de harcèlement.

Ainsi, la journée nationale de lutte contre le harcèlement est une occasion de sensibiliser aux phénomènes de harcèlement.

FAQ – Vos questions sur le harcèlement scolaire

Retrouvez les réponses aux questions que vous vous posez sur le harcèlement scolaire.

Est-ce que le harcèlement est puni par la loi ?

La loi du 2 mars 2022 visant à combattre le harcèlement scolaire prévoit la création d’un nouveau délit de harcèlement scolaire. Des peines spécifiques tenant compte du nombre de jours d’ITT (incapacité totale de travail) sont prévues allant jusqu’à dix ans d’emprisonnement et une amende pouvant atteindre 150 000 euros.

Quel est le numéro à appeler en cas de harcèlement scolaire ?

Le « 3018 » est le numéro unique pour protéger les jeunes victimes de harcèlement. Ce numéro vert est à disposition de la victime de harcèlement à l’école, des parents d’élèves ou du personnel éducatif. Il est gratuit, confidentiel et ouvert de 9 h à 23 h, 7J/7. Le 3018 est accessible par téléphone, par chat sur 3018.fr et via Messenger.

Avec le soutien du gouvernement, l’association e-Enfance, a lancé l’application « 3018 ». Cette application permet d’agir ensemble contre le harcèlement scolaire en parlant à un professionnel via le tchat et en stockant des preuves (captures d’écran, photos, liens URL, etc.) de manière sécurisée. Les services du 3018 disposent de procédures de signalement accélérées et prioritaires pour faire supprimer les comptes ou les contenus en quelques heures sur les réseaux sociaux.

Quelles sont les conséquences du harcèlement scolaire sur les enfants ?

Le harcèlement scolaire peut laisser de lourdes séquelles, psychologiques ou physiques à un enfant, pendant longtemps.

Parmi les symptômes récurrents, on peut citer : la perte de l’estime de soi et le repli, un profond mal-être, un comportement changeant, un manque de motivation, des liens sociaux limités, une baisse des résultats scolaires et parfois un décrochage et des conduites autodestructrices, voire suicidaires.